SMS fastidiosi? La TRE campionessa del decennio

Diciamolo chiaramente: quanto rompono gli sms che il gestore telefonico mobile 3 invia con assillante frequenza ai propri utenti. “3 Consiglia: clicca qui e ti abboni gratis a…” oppure: “3 Comunica: clicca là e riceverai gratis…”. Peccato che dietro quel “gratis” spesso si nascondono servizi inutili quanto costosi…

Come liberarsi dunque?

Diciamo innanzitutto che spesso la colpa è anche nostra.

La fretta con la quale ci sottopongono i contratti cartacei ci induce a firmare consensi che non dovremmo, a meno di esserne pienamente consapevoli.

Accedendo poi a uno qualunque dei servizi offerti dal gestore, non prestiamo attenzione alle varie caselle già “flaggate” che autorizzano la 3 (ma il problema riguarda tutti i gestori di telefonia fissa e mobile e non solo) a tempestarci con inutili ed economicamente dispendiose offerte e proposte commerciali.

Me veniamo alla 3 (oggi windtre n.d.r).

Molti non sanno che esiste un canale diretto con la società che tratta esclusivamente questioni legate alla privacy.

E devo dire, in ragione della mia personale esperienza, che il servizio è stato (apparentemente) celere. L’operatrice che si è occupata del “mio caso” è stata garbata e deontologicamente perfetta. Speriamo che il risultato sia analogo alle premesse.

Cosa fare quindi?

Semplice. Io personalmente ho inviato questa email alla casella di posta elettronica privacy@h3g.it del seguente tenore:

“Lo scrivente Dr. Tizio e Caio con la presente mail invita codesta società ad INTERROMPERE, con effetto immediato, l’invio di comunicazioni commerciali a mezzo sms del tipo 3 Consiglia e 3 Comunica, atteso che la frequenza degli stessi specie se in ore notturne, su tutte le utenze allo stesso intestate, hanno assunto la caratteristica dello SPAM e connotazioni di rilevanza penale.

Ove lo scrivente, su una qualunque delle utenze allo stesso intestate, dovesse ricevere ulteriori e non gradite comunicazioni commerciali, adirà l’Autorità Giudiziaria per la salvaguardia della propria privacy e la tutela della propria tranquillità, con richiesta di risarcimento danno in sede civile.

Le utenze sulle quali chiede la disattivazione delle comunicazioni commerciali sono le seguenti:

utenza 1 – utenza 2 – utenza 3 – ecc. ecc.”

Dopo la telefonata con la brava Concetta, la quale non solo mi ha assicurato di aver rimosso tutti i consensi già prestati (ma che avevo rimosso online sul sito della 3), ma che mi ha anche eliminato un servizio a pagamento (2 euro a settimana) che si era miracolosamente attivato motu proprio, adesso aspetto di ricevere il prossimo.